bardzo dobra
dobra
wystarczająca
zła
bardzo zła
nie korzystam z parkingu
6.Czy Pana/Pani zdaniem umieszczone w budynku Urzędu tablice, wywieszki
informacyjne, oznakowanie pomieszczeń są wystarczające?
nie
mam zadania
tak
- nie (dlaczego?)
7. Sprawa, z którą zwrócił(a) się Pan/Pani dotyczyła:
decyzji
o ustaleniu warunków zabudowy i zagospodarowania terenów, decyzji o
środowiskowych uwarunkowaniach zgody na realizację przedsięwzięcia
gospodarki
gruntami
gospodarki
komunalnej
gospodarki
mieszkaniowej i utrzymania czystości w gminie
ewidencji
działalności gospodarczej, zezwoleń na sprzedaż alkoholi
organizacji
Urzędu, skarg i wniosków, wyborów
ewidencji
ludności
Urzędu
stanu Cywilnego, dowodów osobistych
podatków
i opłat lokalnych
drogownictwa,
wycinki drzew, ochrony p. pożarowej
- innego zakresu (jakiego?)
8. Sprawę Pan/Pani załatwiał(a):
bezpośrednio
w komórce organizacyjnej- na stanowisku pracy
w
Punkcie Informacyjnym
informacje
uzyskałem(am) w Punkcie Informacyjnym, a sprawę załatwiałem(am) na stanowisku
w
inny sposób (w jaki?)
9. Jak długo oczekiwał(a) Pan/Pani na przyjęcie przez pracownika?
krócej niż 5 minut
od 5 do 15 minut
od 15 do 30 minut
od 30 do 60 minut
więcej jak 60 minut
10. Czy zdaniem Pana/Pani zgłoszona sprawa została załatwiona w terminie?
Tak
- Nie, ponieważ
11. Czy napotkała/ł Pani/Pan trudności podczas załatwiania sprawy:
nie
spotkałem/łam się z trudnościami
poproszono
mnie o kontakt w innym terminie
nie
uzyskałem/łam żadnych informacji
otrzymałem/łam
błędne informacje
zostałem/łam
skierowany do niewłaściwej osoby
- inne (jakie?)
12. Jak Pan/Pani ocenia jakość otrzymanej usługi?